🏆 Wie zijn wij?
Tournify is een toonaangevend platform voor het plannen van toernooien en competities. We ondersteunen organisatoren met hun sportevenementen, van inschrijving tot prijsuitreiking. Samen met meer dan 250.000 organisatoren, verbinden we jaarlijks miljoenen spelers en supporters van over de hele wereld.

💬 Wat ga je doen?
Als customer support & operations hero ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers: organisatoren van toernooien en competities. Je helpt ze via e-mail, chat en soms per telefoon. Je denkt mee, lost problemen op en zorgt ervoor dat onze klanten snelle en inhoudelijke antwoorden op hun vragen krijgen. Daarbij werk je nauw samen met onze ontwikkelaars om bugs, feature requests of ingewikkelde vragen te behandelen.

Binnen een start-up gebeurt er veel en dus kan je jouw veelzijdigheid ook inzetten voor verschillende (backoffice) taken, zoals het bijhouden van de administratie, het schrijven van kennisartikelen en optimaliseren van processen. Zo houdt jij je bezig met alles wat klanten en ons team ondersteunt achter de schermen, heb je veel eigen verantwoordelijkheid en is er ruimte voor nieuwe ideeën.

🏅 Wat breng jij mee?

• Je hebt een vloeiende beheersing van het Nederlands, Frans én Engels. Zo kan je klanten uit onze belangrijkste markten in hun eigen taal ondersteunen
• Je bent analytisch, oplossingsgericht, klantvriendelijk en technisch aangelegd. Je werkt veel met software en bent aan het experimenteren met nieuwe AI-tools
• Je hebt affiniteit met (team)sport, bent leergierig en veelzijdig
• Je vindt het geen probleem om 5 dagen per week te werken, zodat we elke werkdag support kunnen bieden
• Je voelt je thuis in een startup-omgeving waar je echt impact kunt maken. Ons kleine team bestaat naast jou uit front-end ontwikkelaar Babette, back-end ontwikkelaar Christiaan en eigenaar Abel
  
  

💪 Wat bieden we jou?

• Een contract voor 30 tot 40 uur per week, verspreid over 5 dagen
• Een hybride werkvorm waarin je zowel thuis als op kantoor werkt, met flexibele werktijden
• Een goed bruto maandsalaris van €3.200 (obv 40 uur) + 8% vakantiegeld
• 30 vakantiedagen (obv 40 uur)
• Een goede pensioenregeling
• Een laptop en telefoon
• Een fijne rol met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om mee te groeien met Tournify
  
  

✉️ Direct solliciteren?
Als ons verhaal klinkt als een match, dan ontvangen we graag je CV + korte motivatie via een mail naar abel@tournify.nl. Enthousiast, maar niet zeker of je overal aan voldoet? Laat vooral van je horen en we kijken samen verder. Solliciteren kan t/m zondag 13 juli 2025.